১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি tbjee 2026 এবং এই প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে ডেটা পরিচালনার নিয়ম নির্ধারণ করে। tbjee 2026 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই tbjee 2026-এ কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই, কোনো গোপন উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার নেই। যা করা হয় — সব এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
মনে রাখুন: এই নীতিমালা যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
tbjee 2026 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে।
২.১ পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত
- জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — KYC যাচাইকরণের জন্য
- ঠিকানা — KYC ও যোগাযোগের জন্য
২.২ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য
- মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
- ইমেইল ঠিকানা — বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
২.৩ আর্থিক তথ্য
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য
- লেনদেনের ইতিহাস — আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য
২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
- ডিভাইস তথ্য — ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
- ব্যবহারের ধরন — পরিষেবা উন্নত করতে
গুরুত্বপূর্ণ: tbjee 2026 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না।
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
tbjee 2026 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC ফর্ম, সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটে আপনি নিজে যা জানান।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
- তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না।
৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| তথ্যের ধরন |
ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
ভিত্তি |
| পরিচয় তথ্য |
অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই |
চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য |
বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট, নিরাপত্তা সতর্কতা |
বৈধ স্বার্থ |
| আর্থিক তথ্য |
ডিপোজিট, উত্তোলন, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যবহারের ধরন |
পরিষেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
নিরাপত্তা, সমস্যা সমাধান |
বৈধ স্বার্থ |
tbjee 2026 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের নিজেদের মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয় — তাও শুধু আপনার সম্মতিতে।
৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
tbjee 2026 সাধারণত আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
-
পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
-
পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিবন্ধিত যাচাই সংস্থা — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
-
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা অর্থপাচার তদন্তের প্রয়োজনে।
-
আইটি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তা সেবার জন্য — তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে ডেটা বিক্রি, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ডেটা শেয়ার, আপনার অনুমতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক শেয়ারিং।
৬ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
tbjee 2026 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
- AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার স্তরে
- স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
- প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।
৭ কুকি নীতি
tbjee 2026 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
স্ট্যাটাস |
| অপরিহার্য কুকি |
লগইন সেশন, নিরাপত্তা |
সেশন শেষে |
বাধ্যতামূলক |
| কার্যকারিতা কুকি |
ভাষা পছন্দ, UI সেটিং |
১ বছর |
বাধ্যতামূলক |
| বিশ্লেষণ কুকি |
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ |
৬ মাস |
ঐচ্ছিক |
| মার্কেটিং কুকি |
প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো |
৩ মাস |
ঐচ্ছিক |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
৮ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
tbjee 2026 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
- লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইনি প্রয়োজনে)।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
- কুকি ডেটা: কুকির মেয়াদ অনুযায়ী — সর্বোচ্চ ১ বছর।
- সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে নির্ধারিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
৯ আপনার অধিকারসমূহ
tbjee 2026-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি — যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tbjee2026.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
১০ নাবালকদের সুরক্ষা
tbjee 2026 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
কোনো শিশু বা কিশোর যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে — তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি অনুমতি ছাড়া tbjee 2026 ব্যবহার করছে বলে মনে হয় — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
tbjee 2026 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
- বড় পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
- পরিবর্তন কার্যকরের আগে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
নতুন নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
১৩ গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
না, কখনো না। tbjee 2026 কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক রেকর্ড) ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরে অন্যান্য তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
tbjee 2026 256-bit SSL এনক্রিপশন ও ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয়। তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং 2FA চালু রাখুন — এটা অনেকাংশে ঝুঁকি কমায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন পছন্দ" অংশে গিয়ে মার্কেটিং SMS বন্ধ করতে পারেন। অথবা লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করে দেব। জরুরি নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।
support@tbjee2026.ws-এ "ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে।